株式会社NEXS（以下「運営者」）は、『蒼碧の洞窟』（以下「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
- Google でログインした場合：Google アカウントのユーザーID・表示名・メールアドレス（Google および Firebase Authentication が管理します）。本サービスのデータベースには、ユーザーID・表示名・メールアドレスを保存します。
- メールアドレスで登録した場合：メールアドレスとパスワード（Firebase Authentication が管理し、運営者はパスワードを保持しません）。本サービスのデータベースには、ユーザーIDとメールアドレスを保存します。
- ログインせずに遊ぶ場合：Firebase Authentication の匿名ログインによるユーザーID。アカウント連携をしないまま端末のデータが失われると、記録は復元できません。
- 遊んだ記録：探索やパズルの途中経過、欠片、織物、泉の配置、設定、操作の記録（日時を含む）。
- 購入の情報：購入した品物・金額・日時、購入した環境（ブラウザ・アプリ）、定期購読の状態。購入にはメールアドレスの登録が必要で、領収書の送付とお問い合わせへの対応のため、決済代行の Stripe にもメールアドレスを提供します。また、購入者の確認のため、決済の画面で氏名（本名）と請求先の住所を入力していただきます。氏名・住所とクレジットカードなどの決済情報は Stripe が管理し、運営者は購入者の確認・不正な利用の防止・お問い合わせへの対応・法令に基づく対応に必要な範囲で Stripe の管理画面から参照します（本サービスのデータベースには保存しません）。
- アクセス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など（配信事業者のログとして記録されます）。
- 利用状況：画面の表示や操作のイベント、Cookie などの識別子（Google アナリティクス）。設定画面の「利用状況の計測に協力する」をオフにすると送信しません。
- 広告：無料プランで表示する独自広告の表示回数・クリック数。利用者と結びつけずに、広告ごとの回数だけを集計します。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、遊んだ記録の保存と復元
- 不具合の調査、遊びやすさの改善
- 利用状況の分析、広告の効果の測定
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせ
- 購入の手続き、購入者の確認、不正な利用の防止、領収書の送付、購入に関するお問い合わせへの対応
3. 外部への送信（利用者情報の外部送信）
本サービスは、次の事業者のサービスに利用者の情報を送信します。
| 送信先 | 送信する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Google LLC（Firebase Authentication） | ログイン情報、ユーザーID、メールアドレス | ログインとメールアドレスの確認 |
| Google LLC（Google アナリティクス / Firebase） | 閲覧・操作のイベント、端末・ブラウザの情報、Cookie などの識別子 | 利用状況の分析、広告の効果の測定 |
| Stripe, Inc. | 決済情報、氏名、請求先住所、購入した品物、メールアドレス、ユーザーID | お支払いの処理、領収書の送付 |
| Google LLC（Cloud Storage for Firebase） | アクセス情報 | 広告画像の配信 |
| Vercel Inc. | アクセス情報 | 本サービスの配信 |
| データベースの提供事業者 | ユーザーID、メールアドレス、遊んだ記録、購入の記録 | 記録の保存 |
Google による情報の取り扱いはGoogle のプライバシーポリシーをご覧ください。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. アカウント削除
設定画面の「アカウントを削除する」から、本サービスのデータベースにある遊んだ記録を削除できます。あわせてログイン情報（Firebase のアカウント）の削除も行い、定期購読があれば解約します。削除した記録は元に戻せません。決済の記録は法令に基づく保存のため残りますが、削除したアカウントとの結びつきはなくなります。
6. 未成年の方の利用
未成年の方は、保護者の同意を得てからご利用ください。
7. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更は本サービス内でお知らせします。
8. お問い合わせ
株式会社NEXS
info@nexsjp.com
制定：2026年9月24日
改定：2026年9月25日